秦皇島旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀（秦皇島市旅游公司）
為加快打造市場化、秦皇法治化、島旅國際化一流營商環(huán)境，游資源開游市旅游文廣局堅(jiān)持問題導(dǎo)向、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向，狀秦從解決群眾實(shí)際問題出發(fā)，皇島提升我市旅游文化行業(yè)公共服務(wù)滿意度，市旅司特提出以下20條工作措施開展誠信宣傳活動(dòng)01引導(dǎo)旅游文化市場經(jīng)營場所將誠信經(jīng)營、秦皇文明服務(wù)等宣傳口號(hào)在場所醒目位置懸掛、島旅張貼或電子屏滾動(dòng)宣傳，游資源開游營造誠信經(jīng)營良好氛圍。發(fā)現(xiàn)
02組織旅游景區(qū)、狀秦星級(jí)飯店、皇島旅行社、市旅司歌舞娛樂、秦皇互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、電子游戲廳等旅游文化經(jīng)營單位簽訂誠信經(jīng)營承諾書，發(fā)揮文旅行業(yè)自律作用，引導(dǎo)承諾企業(yè)踐行承諾，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng)，推薦上報(bào)誠信典型企業(yè)，發(fā)揮標(biāo)桿作用，提升整體服務(wù)水平。
認(rèn)真落實(shí)惠企政策03通過秦皇島市旅游和文化廣電局門戶網(wǎng)站、“秦皇島旅游文化發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)布《文旅行業(yè)惠企政策匯編》，實(shí)行“陽光”操作，提高公眾知曉度04積極組織文旅企業(yè)申報(bào)國家級(jí)、省級(jí)文旅專項(xiàng)資金，精心指導(dǎo)企業(yè)按照程序進(jìn)行申報(bào)。
05狠抓惠企政策兌現(xiàn)落地，杜絕向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要、報(bào)”，對違反規(guī)定、破壞投資環(huán)境、損害客商利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理06每季度組織召開一次企業(yè)座談會(huì)，每半年組織召開一次銀企對接會(huì)，每年組織一次企業(yè)高校人才見面會(huì)，宣講惠企和就業(yè)政策，搭建銀企融資平臺(tái)，緩解企業(yè)用工難，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
提升政務(wù)服務(wù)水平07對照“便民高效”要求，凡符合政策規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，在法定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并及時(shí)告知服務(wù)對象申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)時(shí)不能辦理或解決的，一次性告知，幫助企業(yè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理或解決。
08對涉及文物考古等省級(jí)事項(xiàng)的審批，指定專人全程指導(dǎo)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，提供全程跟蹤服務(wù)09開通綠色通道，為重要商務(wù)會(huì)談和來秦投資團(tuán)隊(duì)參觀考察我市旅游文化資源提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10發(fā)揮“樂游秦皇”小程序線上公共旅游文化服務(wù)功能，滿足群眾旅游文化需求。
11在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開展“好差評(píng)”工作，形成評(píng)價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)好不好，讓企業(yè)和群眾說了算開展文化惠民工程12秦皇島圖書館面向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，免費(fèi)為企業(yè)提供閱讀推廣服務(wù)，并提供數(shù)字圖書閱覽服務(wù)（需提前兩天以上預(yù)約，閉館時(shí)間除外）。
旅游旺季（7月1日至8月31日）開館時(shí)間每天延長1小時(shí)13秦皇島市群眾藝術(shù)館免費(fèi)為企業(yè)提供文藝骨干培訓(xùn)和文化活動(dòng)指導(dǎo)，免費(fèi)為企業(yè)員工提供線上和線下公益課或公益講座（需提前兩天以上預(yù)約，閉館時(shí)間除外）旅游旺季（7月1日至8月31日）開館時(shí)間每天延長1小時(shí)。
14秦皇島市玻璃博物館、北戴河秦行宮遺址博物館免費(fèi)為企業(yè)提供團(tuán)體講解服務(wù)，免費(fèi)為來秦投資洽談的企業(yè)提供宣傳服務(wù)（需提前兩天以上預(yù)約，閉館時(shí)間除外）旅游旺季（7月1日至8月31日）開館時(shí)間每天延長1小時(shí)15
開展文化“三下鄉(xiāng)”、文化進(jìn)社區(qū)、文化進(jìn)景區(qū)、戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，把更多優(yōu)秀戲曲、圖書、科普知識(shí)、文藝演出等活動(dòng)送到社區(qū)和農(nóng)村廣泛開展在線網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，拓展文化宣傳平臺(tái)和空間，讓群眾享受更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活，增強(qiáng)文化獲得感、幸福感。
16積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與新型公共文化空間建設(shè)，打造一批有顏值、有溫度的新型公共文化空間，定期舉辦展覽、沙龍、閱讀、教學(xué)等豐富多彩的公益性群眾文化活動(dòng)，讓新型公共文化空間成為展示城市形象的窗口創(chuàng)新信用監(jiān)管手段。
17實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，旅游、文化、文物市場主體信息全部納入監(jiān)管平臺(tái)18堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，做到“有報(bào)必接、有案必查、有查必果”執(zhí)法過程全程留痕，完善執(zhí)法文書檔案19堅(jiān)持包容免罰，行政執(zhí)法過程中推廣運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段，做到“小過錯(cuò)，及時(shí)改，不處罰”，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
20依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門監(jiān)管信息互聯(lián)互通、對接共享，增強(qiáng)文旅市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)的科學(xué)性、實(shí)效性，統(tǒng)籌做好文旅市場監(jiān)管和企業(yè)減負(fù)增效。END