服務精準化管理精細化（如何開展精準化服務）
來源：環球網 “不用來回跑，服務服務修復流程一會兒就辦完了！精準市場監管局的化管何開這個便民措施，真是理精解了我們的燃眉之急，給企業發展幫了大忙！細化”近日，展精準化河南省信陽市息縣一家企業的服務服務負責人張女士在辦完信用修復手續后說 據悉，這家企業因為一時疏忽，精準忘了做企業年報，化管何開被納入經營異常名錄，理精在申請銀行貸款時受阻。細化
工作人員了解情況后，展精準化全程指導，服務服務協助他們完成了補報依托信用修復綠色通道，精準工作人員在線完成材料審核、化管何開信用修復等流程 企業年報公示工作是加強事中事后監管、構建社會信用體系的重要基礎，對提升企業誠信意識、優化營商環境意義重大。
2025年以來，該局共下達專項督導函3份，約談基層單位2家針對進度滯后單位，組建專項督導組開展“一對一”精準幫扶，有力保障年報工作提質增效 除此之外，該局秉持“監管與服務并重”理念，以企業需求為導向，創新推出系列精準化、人性化便民舉措，全方位為企業年報“減負松綁”，助力市場主體輕裝上陣。
在市場監管所服務大廳，該局精心打造“年報服務專窗”，不僅為企業提供全流程咨詢引導、材料預審服務，還配套標準化《年報申報指南》手冊和操作視頻，讓企業辦事一目了然針對特殊群體，專窗開通“綠色通道”，提供“一對一”幫辦代辦服務，通過上門收取材料、遠程視頻指導等方式，確保特殊群體年報申報“零障礙”。
同時，針對產業園區企業集中、申報需求大的特點，產業集聚區市場監管所組建“年報服務小分隊”，主動下沉園區開展“駐點式”服務，通過集中培訓、現場答疑、實操演示等形式，幫助企業解決填報錯誤、信息更新等難題 。
下一步，息縣市場監管局將繼續完善年報工作機制，深化分類管理，優化服務流程，用更精準的措施、更優質的服務，推動企業年報工作做得更好，為當地經濟高質量發展提供更有力的支持。（胡天瑞 劉奇）
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