肇慶海事局領導班子（現任肇慶海事局局長簡介）
為暢通政企溝通渠道，肇慶肇慶切實為企業和群眾紓困解難，海事海事12月12日，局領局局介肇慶海事局舉辦“局長服務日”“政務開放日”“處長輪崗日”活動活動邀請轄區航運企業、導班船員代表等走進海事政務一線，現任通過沉浸式體驗、長簡面對面交流，肇慶肇慶推動政務服務提質增效。海事海事
座談交流會現場智慧體驗，感受政務“新速度” 活動伊始，導班代表們在政務大廳參觀了政務數字人互動、現任智能填表系統等信息化服務場景 政務中心工作人員向代表們介紹道：“我們推出的長簡政務數字人，以親切的肇慶肇慶女性形象設計，能夠7×24小時在線，海事海事為行政相對人實時解答常見的局領局局介業務辦證問題，相當于一位永不離崗的‘智能導辦員’。
旁邊這套智能填表系統是我局海青實驗室的最新研發成果，大家只需輸入船名，系統就能自動生成完整的船舶登記業務申請表單，可以讓大家告別繁瑣的手工填報，實現‘秒級響應、精準無誤’”
“局長服務日”“政務開放日”“處長輪崗日”活動現場 這些智慧政務舉措直觀展示了海事部門運用科技手段簡化流程、提升辦事效率的創新實踐，現場代表紛紛上前體驗與操作，對這種智能化服務表示高度認可角色互換，深度體驗“一件事一次辦”。
在“政務體驗官”環節，代表們以“所有權、國籍登記”一事通辦為案例體驗了從窗口受理、初審、復審、審批，到證書制作、校核與發放，直至檔案整理歸檔的政務服務全鏈條為確保體驗深度，政務中心為每一個關鍵環節都配備了專門的講解指導負責人，進行現場演示與答疑，并為“政務體驗官”代表現場發放證書。
海事“政務體驗官”活動現場 拿到證書的王先生開心地說道：“這次體驗讓我對政務辦理的要求和標準有了更清晰的了解，活動的每個環節都設置得很用心，收獲很大”這種“沉浸式”體驗，讓行政相對人零距離、深層次地感知到海事政務服務的規范、嚴謹與高效，切實增進了對海事工作的理解與信任，更對政務辦理的關鍵環節與規范要求形成了清晰認知。
座談宣貫，政策解讀“零距離” 交流座談會是本次活動的核心環節，通過零距離傾聽最真實的需求和意見，幫助海事部門優化流程、改進工作，切實提升海事政務服務的質效和滿意度局領導、各業務處室負責人與代表們圍坐一堂，聚焦企業群眾關切，圍繞水上交通安全、企業主體責任落實、船舶配員要求、普法宣貫以及政務辦理新規等核心議題，開展了深入淺出的政策宣貫與解讀。
這種針對性強、“干貨”滿滿的集中宣貫，有效打通了政策理解的“最后一公里”座談尾聲，封開縣長興船務發展有限公司負責人向肇慶海事局贈送感謝牌，對海事部門長期以來的高效服務表示誠摯謝意，現場氛圍融洽熱烈一線輪崗，服務群眾“心貼心”
活動的最后環節，各業務處室負責人前往政務大廳窗口“輪崗坐班”，直接受理業務、解答咨詢一位前來辦理業務的相對人表示：“沒想到今天是由處長親自接待，解答得非常透徹，還提醒了我一些沒注意到的細節，服務很貼心。
” 此次活動是肇慶海事局深化政務公開、優化營商環境的一次具體實踐“局長服務日”“政務開放日”“處長輪崗日”系列活動既展示了海事政務改革的成果，特別是人工智能政務服務的創新應用，也搭建了高效透明的政民互動平臺。
肇慶海事局將繼續以群眾需求為導向，創新服務機制，為轄區航運業高質量發展提供更優質的海事服務 文、圖｜記者 楊再睿 通訊員 白振江 宮昭羽